Wanneer je een account aanmaakt, geniet je een aantal belangrijke voordelen:

• Je spaart bij elke bestelling 5% klantenkorting die je kan gebruiken bij je volgende bestelling online of in de winkel
• Je kan je bestellingen en retours makkelijk opvolgen
• Je kan verschillende leveringsadressen bijhouden
• Je dient je persoonlijke gegevens niet steeds opnieuw in te voeren
• Je kan op elk moment nakijken hoeveel klantenkorting je hebt verzameld

Je kan je klantenaccount aanmaken door te klikken op het account-icoontje
rechtsboven  of via de ‘Login’ link. Vul je e-mailadres en de 6-cijferige verificatiecode in om je account te creëren.

Je adres- en verzendgegevens kan je aanvullen bij je eerste bestelling, of je kan ze meteen aanpassen via je profielinformatie, te bereiken via het icoontje rechtsboven.

In jouw account kan je zien welke gegevens wij van jou in ons systeem hebben opgeslagen. Bijvoorbeeld je afleveradres of welke bestellingen je geplaatst hebt. De gegevens die horen bij jouw persoonlijke profiel, zoals je afleveradres, kan je hier ook aanpassen.

Profiel – Door op het icoontje rechtsboven te klikken, kun je een kort overzicht zien van je gegevens, zoals je naam, e-mailadres, afleveradres en telefoonnummer. Als je het adres waarop je jouw bestellingen of facturen ontvangt wilt aanpassen, kun je dat ook hier doen. Als je bij 'standaard verzendadres' geen adres invoert wordt het factuuradres gebruikt als afleveradres. Is het factuuradres afwijkend van het afleveradres, voer dan twee verschillende adressen in. Controleer je adresgegevens zorgvuldig, zodat je bestelling op het juiste adres geleverd wordt.

Bestellingen - Dit is een overzicht van de bestellingen die je bij Xandres geplaatst hebt en hun status. Je kan elke bestelling ook meer in detail bekijken, bijvoorbeeld welke artikelen je besteld hebt of welk afleveradres je hebt opgegeven.

Je kan je klantgegevens steeds wijzigen door in te loggen op je account via de ‘Login’ link rechts bovenaan. Nadat je bent ingelogd, heb je via het icoontje rechtsboven toegang tot je profielinformatie en je adresboek. Hier kan je de nodige wijzigingen aanbrengen.

Wie met een persoonlijke account shopt in onze webshop en/of in onze boetieks, krijgt automatisch een klantenkorting bij een volgende aankoop. De korting bedraagt 5% van het aangekochte bedrag en is geldig in de Xandres-boetieks en in de webshop. Je leest er alles over op deze pagina. Bij aankopen die gedaan worden in de Xandres winkel in Maasmechelen Village, outlet, bouw je geen klantenkorting op.

Omdat we net onze nieuwe website hebben gelanceerd, is het tijdelijk niet mogelijk om je opgeslagen klantenkorting online te verzilveren. We werken hard om deze optie zo snel mogelijk weer beschikbaar te maken, onze excuses voor het ongemak.

Met de overstap naar onze nieuwe website werken we met een nieuw loginsysteem. Je logt voortaan in met enkel je e-mailadres. Na het invoeren van je e-mailadres ontvang je een 6-cijferige verificatiecode. Met deze code kan je eenvoudig en veilig inloggen op de website.

Je hebt dus geen wachtwoord meer nodig om in te loggen op de Xandres-website.

Heb je al een Xandres-account? Dan kan je ook gewoon eenvoudig inloggen met je e-mailadres en de 6-cijferige verificatiecode. Al je gegevens en je orderhistoriek zijn meteen beschikbaar.