WAAROM ZOU IK EEN ACCOUNT OPMAKEN OP XANDRES.COM?
Wanneer je een account aanmaakt, geniet je een aantal belangrijke voordelen:
• Je spaart bij elke bestelling 5% klantenkorting die je kan gebruiken bij je volgende bestelling online of in de winkel
• Je kan je bestellingen en retours makkelijk opvolgen
• Je kan verschillende leveringsadressen bijhouden
• Je dient je persoonlijke gegevens niet steeds opnieuw in te voeren
• Je kan op elk moment nakijken hoeveel klantenkorting je hebt verzameld
WELKE GEGEVENS VIND IK IN MIJN ACCOUNT?
In jouw account kan je zien welke gegevens wij van jou in ons systeem hebben opgeslagen. Bijvoorbeeld je afleveradres of welke bestellingen je geplaatst hebt. De gegevens die horen bij jouw persoonlijke profiel, zoals je afleveradres, kan je hier ook aanpassen.
Account – hier zie je in het kort een overzicht van je gegevens, zoals je naam, emailadres en telefoonnummer.
Mijn bestellingen - dit is een overzicht van de bestellingen die je bij Xandres geplaatst hebt en hun status. Je kan elke bestelling ook meer in detail bekijken, bijvoorbeeld welke artikelen je besteld hebt of welk afleveradres je hebt opgegeven.
Adresboek – als je het adres waarop je jouw bestellingen of facturen ontvangt wilt aanpassen, kun je dat hier doen. Als je bij 'standaard verzendadres' geen adres invoert wordt het factuuradres gebruikt als afleveradres. Is het factuuradres afwijkend van het afleveradres, voer dan twee verschillende adressen in. Controleer je adresgegevens zorgvuldig, zodat je bestelling op het juiste adres geleverd wordt.
Mijn nieuwsbrief – wil je op de hoogte blijven van de laatste fashion trends, aanbiedingen, nieuwe collecties en nog vele andere leuke items? Hier kan je jezelf aanmelden voor de nieuwsbrief van Xandres. Als je de nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen, kan je jezelf hier terug afmelden.
HOE WIJZIG IK MIJN KLANTENGEGEVENS?
Je kan je klantgegevens steeds wijzigen door in te loggen op je account via de ‘Log in’ link rechts bovenaan. Nadat je bent ingelogd, heb je toegang tot je accountinformatie en je adresboek. Hier kan je de nodige wijzigingen aanbrengen.
WAT ALS IK MIJN PASWOORD VERGETEN BEN?
Je kan een nieuw wachtwoord instellen via het inlogscherm nadat je rechts bovenaan op de ‘Log in’ link klikt. Je vindt op deze pagina de link ‘wachtwoord vergeten?’. Na het klikken op deze link kan je het e-mailadres opgeven waarmee je een account hebt aangemaakt. Hierna zal je een e-mail ontvangen met een link naar onze website en instructies om je paswoord te wijzigen.
Heb je geen nieuw paswoord aangevraagd, maar wel een e-mail ontvangen? Negeer en verwijder dan de e-mail.
Heb je vragen of problemen met je account? Neem dan contact op met onze klantendienst via het contactformulier, via customercare@xandres.com of bel naar +32 9 218 18 18.
ZIJN MIJN BETAALGEGEVENS EN PERSOONLIJKE GEGEVENS VEILIG?
Je betaal- en persoonlijke gegevens worden enkel gebruikt voor de verwerking van je bestelling en worden nooit vrijgegeven aan andere partijen.
HOE WERKT DE KLANTENKORTING?
Wie met een persoonlijke account shopt in onze webshop en/of in onze boetieks, krijgt automatisch een klantenkorting bij een volgende aankoop. De korting bedraagt 5% van het aangekochte bedrag en is geldig in de Xandres-boetieks en in de webshop. Je leest er alles over op deze pagina.
WAAROM ZOU IK EEN ACCOUNT AANMAKEN OP XANDRES.COM?
Wanneer je een account aanmaakt, geniet je een aantal belangrijke voordelen:• Je spaart bij elke bestelling 5% klantenkorting die je kan gebruiken bij je volgende bestelling online of in de winkel• Je kan je bestellingen en retours makkelijk opvolgen• Je kan verschillende leveringsadressen bijhouden• Je dient je persoonlijke gegevens niet steeds opnieuw in te voeren• Je kan op elk moment nakijken hoeveel klantenkorting je hebt verzameldWELKE GEGEVENS VIND IK IN MIJN ACCOUNT?
In jouw account kan je zien welke gegevens wij van jou in ons systeem hebben opgeslagen. Bijvoorbeeld je afleveradres of welke bestellingen je geplaatst hebt. De gegevens die horen bij jouw persoonlijke profiel, zoals je afleveradres, kan je hier ook aanpassen.
Account – hier zie je in het kort een overzicht van je gegevens, zoals je naam, emailadres en telefoonnummer.
Mijn bestellingen - dit is een overzicht van de bestellingen die je bij Xandres geplaatst hebt en hun status. Je kan elke bestelling ook meer in detail bekijken, bijvoorbeeld welke artikelen je besteld hebt of welk afleveradres je hebt opgegeven.
Adresboek – als je het adres waarop je jouw bestellingen of facturen ontvangt wilt aanpassen, kun je dat hier doen. Als je bij 'standaard verzendadres' geen adres invoert wordt het factuuradres gebruikt als afleveradres. Is het factuuradres afwijkend van het afleveradres, voer dan twee verschillende adressen in. Controleer je adresgegevens zorgvuldig, zodat je bestelling op het juiste adres geleverd wordt.
Mijn nieuwsbrief – wil je op de hoogte blijven van de laatste fashion trends, aanbiedingen, nieuwe collecties en nog vele andere leuke items? Hier kan je jezelf aanmelden voor de nieuwsbrief van Xandres. Als je de nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen, kan je jezelf hier terug afmelden.
HOE WIJZIG IK MIJN KLANTGEGEVENS?
Je kan je klantgegevens steeds wijzigen door in te loggen op je account via de ‘Log in’ link rechts bovenaan. Nadat je bent ingelogd, heb je toegang tot je accountinformatie en je adresboek. Hier kan je de nodige wijzigingen aanbrengen.
WAT ALS IK MIJN PASWOORD VERGETEN BEN?
Je kan een nieuw wachtwoord instellen via het inlogscherm nadat je rechts bovenaan op de ‘Log in’ link klikt. Je vindt op deze pagina de link ‘wachtwoord vergeten?’. Na het klikken op deze link kan je het e-mailadres opgeven waarmee je een account hebt aangemaakt. Hierna zal je een e-mail ontvangen met een link naar onze website en instructies om je paswoord te wijzigen.
Heb je geen nieuw paswoord aangevraagd, maar wel een e-mail ontvangen? Negeer en verwijder dan de e-mail.
Heb je vragen of problemen met je account? Neem dan contact op met onze klantendienst via het contactformulier, via customercare@xandres.com of bel naar +32 9 218 18 18.
ZIJN MIJN BETAALGEGEVENS EN PERSOONLIJKE GEGEVENS VEILIG?
Je betaal- en persoonlijke gegevens worden enkel gebruikt voor de verwerking van je bestelling en worden nooit vrijgegeven aan andere partijen.
HOE WERKT DE KLANTENKORTING?
Wie met een persoonlijke account shopt in onze webshop en/of in onze boetieks, krijgt automatisch een klantenkorting bij een volgende aankoop. De korting bedraagt 5% van het aangekochte bedrag en is geldig in de Xandres-boetieks en in de webshop. Je leest er alles over op deze pagina.
