Aufgrund des Launches unserer neuen Website ist der Kauf von Geschenkkarten derzeit leider nicht möglich.
Wir arbeiten daran, diese Option so bald wie möglich wieder verfügbar zu machen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Das Einlösen Ihrer Geschenkkarte online ist aufgrund des kürzlichen Launches unserer neuen Website vorübergehend nicht möglich. Wir arbeiten intensiv daran, diese Funktion so schnell wie möglich wieder verfügbar zu machen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Falls Sie eine Bestellung mit einer Geschenkkarte tätigen, deren Wert höher liegt als Ihre Bestellung, bleibt das restliche Guthaben selbstverständlich erhalten. Nach Ihrer Bestellung bekommen Sie eine E-Mail, in der Sie über die Höhe dieses Guthabens informiert werden und eine neue Geschenkkarte erhalten. Sollten Sie die E-Mail nicht bekommen haben, checken Sie bitte auch Ihren Spam Ordner. 

Xandres Geschenkkarten verlieren nicht Ihre Gültigkeit.

Wenn Sie einen Artikel mit einer Geschenkkarte bezahlt haben und diesen retournieren, wird Ihnen der entsprechende Betrag wieder gutgeschrieben. Nachdem Ihre Retoure bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie über die Höhe dieses Guthabens informiert werden und erhalten eine neue Geschenkkarte. Sollten Sie diese E-Mail nicht bekommen haben, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam Ordner. 

Eine Geschenkkarte kann nicht gegen Geld umgetauscht werden.

Nein, beim Kauf eines Geschenkgutscheins erhalten Sie keinen Kundenrabatt. Die Person, die den Geschenkgutschein einlöst, erhält den Kundenrabatt auf den Kauf, bei dem der Geschenkgutschein angewendet wird.