Kundenkonto

Mit einem persönlichen Kundenkonto haben Sie viele Vorteile:

Bei jeder Bestellung, die Sie mit ihrem Kundenkonto tätigen, werden Ihnen 5% des Bestellwerts für ihre nächste Bestellung gutgeschrieben. Diesen persönlichen Kundenrabatt können Sie bei der nächsten Bestellung nutzen.
In Ihrem Account finden Sie eine Übersicht über all Ihre Bestellungen und Retouren.
Sie können verschiedene Lieferadressen verwalten.
Sie brauchen nicht bei jeder Bestellung Ihre Daten erneut einzugeben.

Sie können Ihr Kundenkonto erstellen, indem Sie auf das Konto-Symbol oben rechts oder über den Link „Anmelden“ klicken.

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und den 6-stelligen Verifizierungscode ein, um Ihr Konto einzurichten.

Sie können Ihre Liefer- und Versandinformationen bei Ihrer ersten Bestellung ergänzen oder diese direkt über Ihre Profilinformationen aktualisieren, die Sie über das Symbol oben rechts auf Ihrer Konto-Seite erreichen.

Sie haben bereits ein Xandres-Konto? Dann können Sie sich einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem 6-stelligen Verifizierungscode einloggen. Alle Ihre Informationen und Ihre Bestellhistorie stehen Ihnen sofort zur Verfügung.

In Ihrem Xandres-Kundenkonto können Sie einsehen, welche Informationen wir über Sie in unserem System gespeichert haben. Zum Beispiel Ihre Lieferadresse oder die Bestellungen, die Sie aufgegeben haben. Sie können auch die Angaben in Ihrem persönlichen Profil bearbeiten, wie z. B. Ihre Lieferadresse.

Profil – Klicken Sie auf das Symbol oben rechts, um einen schnellen Überblick über Ihre Daten zu erhalten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Lieferadresse und Ihrer Telefonnummer. Wenn Sie die Adresse ändern möchten, an die Ihre Bestellungen oder Rechnungen gesendet werden, können Sie dies hier tun. Wenn unter „Standard-Lieferadresse“ keine Adresse eingetragen ist, wird standardmäßig Ihre Rechnungsadresse als Lieferadresse verwendet. Weichen Ihre Rechnungs- und Lieferadresse voneinander ab, geben Sie bitte beide Adressen ein. Prüfen Sie Ihre Angaben sorgfältig, damit Ihre Bestellung an die richtige Adresse geliefert wird.

Bestellungen – Hier finden Sie eine Übersicht über alle Bestellungen, die Sie bei Xandres aufgegeben haben, einschließlich deren Status. Sie können jede Bestellung auch im Detail einsehen, z. B. welche Artikel Sie bestellt haben und welche Lieferadresse angegeben wurde.

Bei jedem Einkauf über unsere Webseite, den Sie eingeloggt in Ihrem persönlichen Account tätigen, bekommen Sie eine Gutschrift für Ihren nächsten Einkauf. Diese Gutschrift ist ihr persönlicher Kundenrabatt und beträgt 5% des Einkaufs. Lesen Sie hier mehr darüber.

Aufgrund des Launches unserer neuen Website ist es derzeit leider nicht möglich, Ihren gespeicherten Kundenrabatt online einzulösen. Wir arbeiten daran, diese Option schnellstmöglich wieder verfügbar zu machen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Mit dem Start unserer neuen Website haben wir ein neues Anmeldesystem eingeführt. Sie können sich jetzt nur mit Ihrer E-Mail-Adresse einloggen. Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie einen 6-stelligen Verifizierungscode, mit dem Sie sich einfach und sicher auf der Website anmelden können.

Das bedeutet, dass Sie kein Passwort mehr benötigen, um auf Ihr Xandres-Konto zuzugreifen.