Es kann vorkommen, dass Produkte bereits ausverkauft und dadurch nicht mehr lieferbar sind. Ausverkaufte Produkte können dennoch auf unserer Webseite angezeigt werden, jedoch ist eine Bestellung nicht mehr möglich. In einigen Fällen sind ausverkaufte Produkte zu einem späteren Zeitpunkt wieder lieferbar.
Nein, Sie können Ihre Bestellung auch als Gast aufgeben. Mit einem persönlichen Kundenkonto haben Sie allerdings viele Vorteile:
Bei jeder Bestellung, die Sie mit Ihrem Kundenkonto tätigen, werden Ihnen 5% des Bestellwerts für Ihre nächste Bestellung gutgeschrieben. Diesen persönlichen Kundenrabatt können Sie bei der nächsten Bestellung nutzen.
In Ihrem Account finden Sie eine Übersicht über all Ihre Bestellungen und Retouren.
Sie können verschiedene Lieferadressen verwalten.
Sie brauchen nicht bei jeder Bestellung Ihre Daten erneut eingeben.
Nein, Artikel im Warenkorb können leider nicht reserviert werden.
Nach einer erfolgreichen Bestellung im Xandres Webshop werden Sie automatisch auf eine Seite mit einer Bestellbestätigung geleitet. Außerdem erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellübersicht.
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Bereits aufgegebene Bestellungen, können nicht mehr geändert werden. Nachdem der Zahlungvorgang für Ihre Bestellung beendet ist, kann dieser auch nicht mehr storniert werden. Erst nach der Lieferung können Sie die Bestellung wieder retournieren.
Ja, wenn Sie ein persönliches Kundenkonto eingerichtet haben, erhalten Sie bei jeder Bestellung einen Rabatt von 5%, den Sie bei Ihrem nächsten Einkauf im Xandres Webshop verwenden können. Gut zu wissen: Sie können die Höhe Ihres Kundenrabatts immer in Ihrem Konto einsehen.
Ja, wenn Ihre Bestellung bereits aufgegeben wurde, können Sie Ihr Widerrufsrecht noch ausüben. Möchten Sie davon Gebrauch machen? Bitte füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es uns per E-Mail an customercare@xandres.be.