Mon compte

Lorsque vous créez un compte, vous bénéficiez de plusieurs avantages intéressants :

Pour chaque commande, vous bénéficiez d'une réduction de 5% à utiliser lors de votre prochaine commande en ligne ou en magasin.
Vous pouvez suivre facilement vos commandes et vos retours ;
Vous pouvez garder plusieurs adresses de livraison ;
Vous ne devez plus entrer vos coordonnées lors de votre prochaine visite ;
Vous pouvez consulter à tout moment le montant de la remise client accumulée.

Vous pouvez créer votre compte client en cliquant sur l’icône de compte en haut à droite ou via le lien « Connexion ».

Saisissez votre adresse e-mail et le code de vérification à 6 chiffres pour configurer votre compte.

Vous pouvez compléter vos informations de livraison et d’expédition lors de votre première commande, ou les mettre à jour immédiatement via vos informations de profil, accessibles depuis l’icône en haut à droite.

Dans votre espace « Mon compte », vous pouvez consulter les informations que nous avons enregistrées à votre sujet. Par exemple : votre adresse de livraison ou les commandes que vous avez passées. Vous pouvez également mettre à jour les détails de votre profil personnel, comme votre adresse de livraison.

Profil – Cliquez sur l’icône en haut à droite pour obtenir un aperçu rapide de vos informations, y compris votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone. Si vous souhaitez modifier l’adresse à laquelle vous recevez vos commandes ou factures, vous pouvez le faire ici. Si aucune adresse n’est renseignée sous « adresse de livraison par défaut », nous utiliserons votre adresse de facturation comme adresse de livraison. Si votre adresse de facturation est différente de votre adresse de livraison, veuillez saisir les deux adresses. Vérifiez attentivement vos informations afin que votre commande soit livrée à la bonne adresse.

Commandes – Vous trouverez ici un aperçu des commandes que vous avez passées chez Xandres, ainsi que leur statut. Vous pouvez également consulter chaque commande en détail, notamment les articles que vous avez commandés et l’adresse de livraison renseignée.

Si vous faites des achats avec un compte personnel sur notre boutique en ligne et/ou dans nos boutiques, vous recevrez automatiquement une réduction client sur votre prochain achat. La réduction est de 5% du montant de l'achat et est valable dans les boutiques Xandres et sur la boutique en ligne. Lisez tout sur ce sujet sur cette page.

Comme nous venons de lancer notre nouveau site web, il n’est temporairement pas possible d’utiliser votre remise client enregistrée en ligne. Nous travaillons activement pour rendre cette option de nouveau disponible dans les plus brefs délais - veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Avec le lancement de notre nouveau site, nous avons introduit un nouveau système de connexion. Vous pouvez désormais vous connecter uniquement avec votre adresse e-mail. Après avoir saisi votre adresse e-mail, vous recevrez un code de vérification à 6 chiffres. Utilisez ce code pour vous connecter facilement et en toute sécurité au site.

Cela signifie que vous n’avez plus besoin de mot de passe pour accéder à votre compte Xandres.

Vous avez déjà un compte Xandres ? Vous pouvez simplement vous connecter avec votre adresse e-mail et le code de vérification à 6 chiffres. Toutes vos informations et votre historique de commandes seront immédiatement disponibles.