Kundenkonto

  • WARUM SOLLTE ICH MIR BEI XANDRES EIN KUNDENKONTO ANLEGEN?

    Mit einem persönlichen Kundenkonto haben Sie viele Vorteile:

      • Bei jeder Bestellung, die Sie mit ihrem Kundenkonto tätigen, werden Ihnen 5% des Bestellwerts für ihre nächste Bestellung gutgeschrieben. Diesen persönlichen Kundenrabatt können Sie bei der nächsten Bestellung nutzen.
      • In Ihrem Account finden Sie eine Übersicht über all Ihre Bestellungen und Retouren.
      • Sie können verschiedene Lieferadressen verwalten.
      • Sie brauchen nicht bei jeder Bestellung Ihre Daten erneut einzugeben.
  • ÜBERBLICK ÜBER MEIN KUNDENKONTO

    In Ihrem Xandres Kundenkonto können Sie überprüfen, welche persönlichen Daten wir in unserem System gespeichert haben. Einige Beispiele sind Ihre Lieferadresse oder die Bestellungen, die Sie aufgegeben haben. Hier können Sie auch die Angaben in Ihrem persönlichen Profil bearbeiten, z. B. Ihre Lieferadresse. 

    Meine Kontoinformationen - hier erhalten Sie einen kurzen Überblick über Ihre Kontodaten, wie z.B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.

    Mein Adressbuch - hier können Sie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse(n) bearbeiten. Wenn Sie unter "Standard-Lieferadresse" keine Adresse angeben, verwenden wir standardmäßig Ihre Rechnungsadresse als Lieferadresse. Wenn Ihre Rechnungsadresse von Ihrer Lieferadresse abweicht, geben Sie bitte die richtige Adresse ein. Überprüfen Sie Ihre Adressangaben sorgfältig, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung an die richtige Adresse geliefert wird.

    Meine Bestellungen und Rücksendungen - hier finden Sie eine Übersicht über Ihre bei Xandres aufgegebenen Bestellungen und deren Status. Sie können auch die Details jeder Bestellung überprüfen, einschließlich der von Ihnen bestellten Artikel und der von Ihnen angegebenen Lieferadresse.

    Mein Newsletter – Möchten Sie über die neuesten Modetrends, Angebote, neue Kollektionen und viele andere schöne Dinge informiert werden? Dann melden Sie sich hier für den Xandres-Newsletter an. Wenn Sie den Newsletter nicht mehr erhalten möchten, können Sie ihn hier abbestellen.

  • WIE BEKOMME ICH EINEN PERSÖNLICHEN KUNDENRABATT?

    Bei jedem Einkauf über unsere Webseite, den Sie eingeloggt in Ihrem persönlichen Account tätigen, bekommen Sie eine Gutschrift für Ihren nächsten Einkauf.  Diese Gutschrift ist ihr persönlicher Kundenrabatt und beträgt 5% des Einkaufs. Lesen Sie hier mehr darüber.

  • WIE KANN ICH MEINE KUNDENDATEN ÄNDERN?

    Sie können Ihre Kundendaten ändern, indem Sie sich über den Link "Anmelden" oben rechts in Ihr Konto einloggen. Nachdem Sie sich eingeloggt haben, können Sie auf Ihre Kontoinformationen und Ihr Adressbuch zugreifen. Hier können Sie die notwendigen Änderungen vornehmen.

  • WAS MACHE ICH, WENN ICH MEIN PASSWORT VERGESSEN HABE?

    Sie können ein neues Passwort über den Link "Anmelden" beantragen. Es erscheint das Feld "Passwort vergessen?". Nachdem Sie auf den Link geklickt haben, können Sie die E-Mail Adresse eingeben, die mit Ihrem persönliches Xandres Konto verbunden ist. Danach erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zu unserer Seite und der Anleitung, wie Sie ihr neues Passwort erstellen. 

    Sollten Sie kein Passwort angefordert haben, aber den noch eine E-Mail erhalten haben, ignorieren Sie diese bitte. 

    Sollten Sie mit dem Prozess Probleme haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter  +49(0)30 2201 38986 oder service@xandres.com.

    Kundenkonto

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    Mit einem persönlichen Kundenkonto haben Sie viele Vorteile:

      • Bei jeder Bestellung, die Sie mit ihrem Kundenkonto tätigen, werden Ihnen 5% des Bestellwerts für ihre nächste Bestellung gutgeschrieben. Diesen persönlichen Kundenrabatt können Sie bei der nächsten Bestellung nutzen.
      • In Ihrem Account finden Sie eine Übersicht über all Ihre Bestellungen und Retouren.
      • Sie können verschiedene Lieferadressen verwalten.
      • Sie brauchen nicht bei jeder Bestellung Ihre Daten erneut einzugeben.
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    In Ihrem Xandres Kundenkonto können Sie überprüfen, welche persönlichen Daten wir in unserem System gespeichert haben. Einige Beispiele sind Ihre Lieferadresse oder die Bestellungen, die Sie aufgegeben haben. Hier können Sie auch die Angaben in Ihrem persönlichen Profil bearbeiten, z. B. Ihre Lieferadresse. 

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    Mein Adressbuch - hier können Sie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse(n) bearbeiten. Wenn Sie unter "Standard-Lieferadresse" keine Adresse angeben, verwenden wir standardmäßig Ihre Rechnungsadresse als Lieferadresse. Wenn Ihre Rechnungsadresse von Ihrer Lieferadresse abweicht, geben Sie bitte die richtige Adresse ein. Überprüfen Sie Ihre Adressangaben sorgfältig, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung an die richtige Adresse geliefert wird.

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  • WAS MACHE ICH, WENN ICH MEIN PASSWORT VERGESSEN HABE?

    Sie können ein neues Passwort über den Link "Anmelden" beantragen. Es erscheint das Feld "Passwort vergessen?". Nachdem Sie auf den Link geklickt haben, können Sie die E-Mail Adresse eingeben, die mit Ihrem persönliches Xandres Konto verbunden ist. Danach erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zu unserer Seite und der Anleitung, wie Sie ihr neues Passwort erstellen. 

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